Události Toggle

6. seminář itSM Prakticky

6. seminář itSM Prakticky

Datum a čas

2 Květen 2013 - 2 Květen 2013
14:00 - 16:00

Lokace

Tréninkové centrum Telefónica
Jemnická 1138/1 - Praha 4 – Michle
Detaily

Detaily

Redesign procesu change managementu v České spořitelně

Přednášející: Miroslav Zmeškal, manažer IT procesů České spořitelny a Jiří Skála, ITIL & Consultancy Team Leader, Telefónica Czech Republic

Téma: Redesign procesu change managementu v České spořitelně

Ukážeme jaký byl výchozí stav před projektem, jak byly definovány jeho cíle a jak byl celý projekt organizován a řízen.
Samozřejmě popíšeme i podobu cílového stavu procesu Change management.
Na rozdíl od některých předchozích přednášek itSM Prakticky nebudeme pouze popisovat procesní situaci, ale těžiště přednášky bude v popisu cesty, která nás dovedla do cílového stavu. Pokusíme se tedy sdělit naše zkušenosti z řízení projektu, jehož cílem je realizace zásadní změny v systému řízení IT prostředí.

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.