Události Toggle

2. seminář itSM Prakticky

2. seminář itSM Prakticky

Datum a čas

7 Únor 2013 - 7 Únor 2013
14:00 - 16:00

Lokace

Pražská energetika
Na Hroudě 1492/4 - Praha 10
Detaily

Detaily

Principy řízení IT služeb v Pražské energetice

Přednášející: Miroslav Hübner – vedoucí sekce Informatika (CIO), Jiří Kalousek – vedoucí oddělení Analýzy, organizace a rozvoj IS

Téma:„preITSM aneb Principy řízení IT služeb v Pražské energetice – základní zásady, role a podpůrné nástroje prakticky“

Příspěvek představí praktické zkušenosti z budování systému řízení informatiky PRE, dlouholeté evoluční integrace různých metodik a jejich komplexního využití při reálném řízení IT služeb, včetně množství podpůrných nástrojů. Prezentován bude mj. způsob spolupráce IT a businessu v rámci Kompetenčních center, change/release/project management podporovaný aplikací DEPO, definování standardů a transparentní sledování osobních IT nákladů v aplikaci StatIIS.

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.