News Toggle

(Czech) Projekt roku 2017

Sorry, this entry is only available in Czech. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Název projektu: CLOONEY
Dodavatel: Physter Technology a.s., Eller s.r.o
Firma: Česká telekomunikační infrastruktura a.s., CETIN

Vyjádření Vladímíra Kufnera, člena itSMF, který zasedal v komisi:

  • Vysoce hodnotím stanovení cílů a hlavně jejich splnění
  • Poměrně hodně propracované poučení z projektu a zajímavé (možná atypické) řešení pro iTSM formou jediné aplikace
  • Projekt měl již zajímavou prezentaci na konferenci itSMF a prezentace před porotci CACIO dopadla ještě lépe

Projekt byl rozkročen mezi lidi, procesy a technologie takto:

  • 9 aplikací nahrazeno jedinou s integracemi na další systémy
  • Redesign procesů ITSM včetně vývoje a testování, důraz na podporu nástrojem
  • Přes 200 souběžně pracujících uživatelů
  • Rychlá implementace – 1 rok
  • Podpora jak tradičních, waterfall tak i agilních přístupů

Comments are closed.

This website is not updated since October 10th, 2017.
New website is available at: itsmf.cz.