Events Toggle

(Czech) 5. seminář itSM Prakticky

(Czech) 5. seminář itSM Prakticky

Date and time

11 April 2013 - 11 April 2013
14:00 - 16:00

Location

(Czech) kinosál České spořitelny
Antala Staška 1292/32 - 14000 Praha 4
Details

Details

(Czech)

CMDB v České spořitelně (CSAS)

Přednášející: Jaroslav Rokyta

Téma: CMDB v České spořitelně (CSAS)

Seminář bude zaměřen na to, jak se to skutečně dělá (obsazení rolí, různé způsoby zajištění změn, dopad absence procesního pojetí v ČSAS při existenci procesních sil atd.), ev. na porovnání s doporučeními ITILu.:

  1. Krátkou rekapitulaci historie CMDB v CSAS
  2. Cílový stav CMDB v CSAS
  3. Dosud proběhlé aktivity a jejich výsledky
  4. Restart implementace v 2011
  5. Průběh a výsledky roku 2012
  6. Další kroky v 2013
  7. Diskuse o problémech a jejich řešení, doporučení pro podobné situace – měla by zabrat většinu času

This website is not updated since October 10th, 2017.
New website is available at: itsmf.cz.