říjen, 2016 Toggle

BA a ITSM

Tento dokument si klade za cíl identifikovat a ilustrovat výhody spolupráce mezi byznys analýzou (BA) a řízením IT služeb (ITSM). Jako hlavní zdroj pro ITSM jsme použili autoři rámce ITIL®, ale principy jsou obecně použitelné pro všechny, kteří se zabývají  ITSM, ať již při tom používají některý  zavedený rámec například ITIL, COBIT® nebo ISO / IEC20000®, nebo používají empirický přístup založený na...

Pokračovat ve čtení →

Jak zjednodušit bezpečné poskytování aplikací a dat vašim mobilním pracovníkům

Lidé dne očekávají, že si mohou svobodně zvolit místo, kde budou pracovat, vybavení a síť podle svých potřeb. Poskytnutí podnikové mobility sebou ale přináší pro IT některé výzvy. Tyto problémy řeší Citrix Workspace Suite nabídkou komplexního řešení podnikové mobility, která umožňuje organizacím efektivněji podpořit pracovníky, reagovat na rychle se měnící podmínky v podnikání a rychle nasazovat...

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.