únor, 2016 Toggle

Tři principy procesní architektury

Robert S. Falkowitz zde uvádí tři základní zásady, které používá, když pomáhá organizacím strukturovat jejich procesy. Týkají se výstupů procesů, činností v procesech a rozhodování o tom, kdy by se měl proces zastavit.

Pokračovat ve čtení →

Minimální životaschopný proces

Co to znamená udělat proces co možná nejjednodušší, ale ne prostoduchý? Minimální životaschopný proces lze použít jako velmi zeštíhlený přístup jak definovat a zlepšovat procesy.

Pokračovat ve čtení →

Studie celkových nákladů vlastnictví – odhalení skutečných nákladů podnikové mobility

Víte, kolik vaši firmu skutečně stojí každé mobilní zařízení? „Stále zapnutá“ zařízení, jako jsou chytré telefony a tablety představují pro podniky, v souvislosti s náklady vlastnictví, několik skutečných problémy.

Pokračovat ve čtení →

Kolokace jako klíčový prvek agilního přístupu k řízení IT

Protože podniky hledají jak zvýšit škálovatelnost jejich IT, stává se výběr správného externího poskytovatele služeb stále důležitější.

Pokračovat ve čtení →

5. ročník prestižní mezinárodní konference SDFI 2016 / link

V Brně v prostoru BVV proběhne 25.5.2016 další ročník prestižní IT konference Service Delivery Forum International 2016 – SDFI 2016. Téma letošního ročníku je „QUALITY AND SPEED“.

itSMF Slovensko – konferencia

Slovenská itSMF konferencia privíta 7 skvelých spíkrov a uznávaných odborníkov zo 7 európskych krajín a uskutoční sa už 9.marca 2016. Členovia itSMF z Českej republiky majú rovnakú zľavu ako členovia zo Slovenska.

Pokračovat ve čtení →

TZ: IT Service Management Forum ČR oficiálně vyhlásilo vítěze soutěže o nejlepší ITSM projekt roku / link

Praha (únor 2016) – V rámci 10. Výroční konference itSMF Czech Republic s podtitulem „Jednoduché nebo složité IT“, která se konala dne 21. – 22. ledna 2016 v Praze, byli vyhlášeni vítězové pátého ročníku soutěže o nejlepší projekt z oblasti IT Service Managementu.

IT4IT Forum

IT4IT Forum je členem skupiny Open Group http://www.opengroup.org/, která se charakterizuje takto: The Open Group: stojí v čele vývoje otevřených, na prodejcích nezávislých IT standardů a certifikací.

Pokračovat ve čtení →

Nástroje nepřetržitého poskytování IT služeb

Organizace vytvářejí, dodávají a upravují software, aby vyhověly potřebám byznysu. Tyto potřeby nejsou statické: mohou změnit stejně náhle, jako aktuální zprávy. Každá organizace používající software, aby posloužila svým zákazníkům – a je to opravdu téměř každá firma, nezisková organizace nebo instituce - musí najít způsob, jak rozvíjet, uvolňovat a upravovat software častěji a snáze.

Pokračovat ve čtení →

5 hlavních chyb, které firmy profesionálních služeb dělají a jak se jim vyhnout

Trajektorie růstu silné organizace profesionálních služeb (PSO) je, při vzestupu globální ekonomiky a stále důležitější roli technologie, zdánlivě neomezená.

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.