srpen, 2015 Toggle

RESILIA™ / link

AXELOS vyvíjí nové zásady osvědčených postupů, které pomáhají organizacím na celém světě předcházet a odhalovat kybernetická rizika a řešit problémy způsobené jakýmkoli kybernetickými útoky.

Hodnotové toky, řetězce a životní cykly / link

Robert Falkowitz uveřejnil na toto téma článek, který pomáhá pochopit rozdíly mezi hodnotovými toky, hodnotovými řetězci a životními cykly. Ohledně těchto pojmů panuje značný zmatek, včetně kuriózní prezentace v ITILu. Doufá, že tento článek nám bude užitečný.

Helpdesk best practices

Pro provozování IT služeb je Help desk zásadní.

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.