březen, 2014 Toggle

Vendor Management using COBIT 5

ISACA vydala velmi zajímavou publikaci Vendor Management using COBIT 5, popisující něco, čemuž ITIL V3 ani v edici 2011 nevěnuje nikterak přehnanou pozornost. V knize Service Design lze nalézt cca 26 stran věnovaných procesu „Supplier Management“ a pak řadu poznámek, roztroušených takřka po všech pěti knihách ITI V3, edice 2011.

Pokračovat ve čtení →

The ITSM Review Monthly Newsletter / link

The DevOps movement fits perfectly with ITSM

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.