květen, 2011 Toggle

Future of ITIL workshop – a little insight

AXELOS, nový majitel ITILu a PRINCE2, který od 1. 1. 2014 převezme správu frameworku ITIL® best practice, uspořádal ve dnech 16.-17. června 2013 workshop na téma budoucnost ITIlu. Účastníky byli klíčoví odborníci na ITSM, mezi nimiž zaujímal důležitou pozici Stuart Rance, strategic service management konzultant, pracující pro HP, který byl rovněž účastníkem naší 6. Výroční konference 9. listopadu 2011. Na...

Pokračovat ve čtení →

Otázka č. 18

Jaké jsou zásadní změny v ISO/IEC 20000-1:2011 oproti starší verzi? A kdy bude česká verze této normy?

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.