leden, 2010 Toggle

ITIL – STATE OF THE NATION SURVEY FINDINGS

Přestože nejde o nejaktuálnější průzkum, obsahuje zpráva řadu údajů, které mohou být užitečné i dnes. Dokument prezentuje výsledky průzkumu mapujícího stav vyspělosti a implementace itilovských procesů verze 3 v roce 2009. Šetření se účastnilo na 500 amerických a britských respondentů z rozdílných společností, z hlediska velikosti a odvětví. Jedním z primárním účelů průzkumu bylo zjistit, jak se...

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.