červen, 2008 Toggle

ITIL® Software Scheme Mandatory Assessment Criteria, 2011 Version

Protože jde o zásadní aspekty ITILu, je důležité, aby byly obsaženy v procesních nástrojích předkládaných ke schválení. Kritéria byla zpracována s použitím výrazů a tvrzení z oficiálních publikací ITIL. Tento přístup byl zvolen proto, aby se zajistilo, že všechna rozhodnutí o schválení nástrojů lze vztáhnout ke konkrétním údajům v publikacích. To bylo důležité proto, aby Posuzovatelé licencovaného...

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.