únor, 2005 Toggle

ITIL® V3 and ASL – Sound Guidance for Application Management and Application Development

(Whitepaper) Office of Government Commerce (OGC) vydala v květnu 2007 novou verzi ITILu. Tato verze známá též jako ITIL Service Management Practices a všeobecně nazývaná ITIL V3, spojuje jak původní praktiky ITILu, tak nové odvětvové praktiky Správy IT služeb do jednoho uceleného životního cyklu služby. Jednou ze změn v nové verzi ITILu je zařazení formalizovaného postupu Správy aplikací (Application Management) do...

Pokračovat ve čtení →

ITIL V2 to V3 Comparison

Každý, kdo se chvíli pohybuje v ITILových kruzích ví, že před dvěma roky byla uvolněna nová, dlouho očekávaná verze ITILu, verze 3. Všichni, kdo měli možnost, se vrhli na její studium. Okamžitě jsme zjistili, že je natolik jiná, že nebude možné ji vstřebat za pár dní. Mění se filozofie přístupu, struktura dokumentace, postup certifikace a mnoho dalších věcí. Na druhé straně nejde jen tak zahodit verzi 2....

Pokračovat ve čtení →

Tyto stránky nejsou od 10. 10. 2017 aktualizovány.
Nová verze webu dostupná na: itsmf.cz.